HotelTechAwards, yılın en iyi otel yazılımı şirketlerini ve teknoloji ürünlerini binlerce otelci puanına ve diğer verilere göre açıkladı.
100’den fazla ülkede dünyanın önde gelen otel zincirleri, işletme verimliliğini artışı, geliri artışı ve misafir deneyimini geliştirmek için otellerinde kullanılan en iyi teknoloji ürünlerini inceledi. Bu veriler, en iyi otel teknoloji ürünlerini ve organizasyonlarını seçmek için kullanıldı.
İşte her kategoride en çok oy alan otel yazılım ürünleri:
Konuk Deneyimi Yazılımları
En İyi Otel Odası Tabletleri: SuitePad
En İyi Konuk Mobil Uygulaması: ALICE
En İyi Konuk Mesajlaşma Programı: Whistle
En İyi Otel Odası Eğlence Ürünü: Monscierge Apple TV
En İyi Sesle Etkinleşen Teknik Ürün: Volara
En İyi Mobil Anahtar ve Anahtarsız Giriş Çözümü: ASSA ABLOY Global Solutions
Operasyon Yazılımları
En İyi Otel Yönetim Sistemi: Mews Systems
En İyi Takım Çalışması Yazılımı: Hotelkit
En İyi İşgücü Yönetimi Yazılımı: Hotel Effectiveness
En İyi Temizlik (housekeeping) Yazılımı: Hotelkit
En İyi HMS Sistemi: RoomRaccoon
En İyi Fraud Önleme Yazılımı: Canary Technologies
En İyi Tesis Yönetim Yazılımı: hotelkit
En İyi Concierge Yazılımı: ALICE
En İyi Finans Mühasebe Yazılımı: MyDigitalOffice
En İyi Lobi Teknoloji Yazılımı: Monscierge Connect Signage
Oteller için Gelir Yönetimi Teknolojisi
En İyi Gelir Yönetim Sistemi: IDeaS
En İyi Merkezi Rezervasyon Sistemi: Pegasus
En İyi Kanal Yöneticisi (channel manager): SiteMinder
En İyi Mağaza ve Market Data Analiz Sistemi: OTA Insight
En İyi İş Zekası (BI) Programı : HotelIQ
En İyi Toplantı & Etkinlik Analiz Sistemi: Get Into More
Otel Pazarlama Teknolojileri
En İyi Email Pazarlama ve CRM Yazılımı: Revinate
En İyi Upsell Yazılımı: Oaky
En İyi Rezervasyon sistemi / arama motoru: Bookassist
En İyi Dijital Pazarlama Ajansı: Bookassist
En İyi Metasearch Yönetim Yazılımı: Bookassist
En İyi Web Sitesi Oluşturucu / CMS: Bookassist
En İyi Doğrudan Rezervasyon Sistemi: Triptease
En İyi Yorum Yönetim Yazılımı: GuestRevu
En İyi Konuk Anket Sistemi: GuestRevu
En İyi Sitede Canlı Sohbet Sistemi: Asksuite
