HOTREC’in yayımladığı 2026 Avrupa Otel Dağılımı Araştırması, otelcilik sektöründe dijital pazarın tehlikeli bir şekilde tekelleştiğini gösterdi. Araştırmaya göre, Avrupa’daki çevrimiçi seyahat acentesi (OTA) rezervasyonlarının %85’inden fazlası yalnızca iki dev grubun (Booking Holdings ve Expedia Group) kontrolünde.
📊 Raporun Öne Çıkan Çarpıcı Sonuçları
- Doğrudan Rezervasyonlar Direniyor: Otel konaklamalarının yarısından fazlası (%51.3) doğrudan otelin kendi kanalları üzerinden yapılıyor.
- OTA’ların Payı Artıyor: Otel rezervasyonlarının yaklaşık 10’da 3’ü (%29.9) OTA’lar aracılığıyla gerçekleşiyor. Bu oran 2013’te %19.7 seviyesindeydi.
- Booking Pazarı Domine Ediyor: Avrupa’daki OTA rezervasyonlarının yaklaşık %70’i (%68.8) tek başına Booking Holdings grubuna ait (yalnızca Booking.com %66.1 paya sahip).
- Fiyat Kırma Sorunu Büyüyor: Otellerin yarısından fazlası (%51), OTA’ların kendi fiyatlarını habersiz bir şekilde ucuza sattığını belirtiyor. Bu durumdan etkilenen otellerin %80’i bu duruma onay vermediğini ifade ediyor.
- Çoklu Kaynak Krizi: Otellerin %44’ü, oda fiyatları ve müsaitlik durumlarının izinsiz şekilde başka platformlarda da yayımlandığını (çoklu kaynak kullanımı) raporluyor.
⚖️ HOTREC’ten AB’ye Acil Çağrı
Pazardaki bu aşırı konsantrasyonun özellikle bağımsız otelleri ve KOBİ’leri tehdit ettiğini belirten HOTREC yöneticileri, Avrupa Birliği’ne çağrıda bulundu.
- HOTREC Başkanı Alexandros Vassilikos: “Artan pazar yoğunluğu bağımlılığa dönüşmemelidir. Çoğunluğu KOBİ olan otellerimiz, kendi işlerini kontrol edebilecekleri rekabetçi bir pazara ihtiyaç duymaktadır.”
- HOTREC Genel Müdürü Marie Audren: “Binlerce otel ile misafirinin arasında bir eşik bekçisi platform duruyor. Rekabeti ve KOBİ’leri korumak için Dijital Piyasalar Yasası (DMA) güçlü bir şekilde uygulanmalıdır.”
- Araştırma Künyesi: 28 ülkeden 2.713 otelin katılımıyla Şubat – Mayıs 2026 arasında gerçekleştirilen çalışma, 2025 yılının verilerini baz almaktadır.
