Press "Enter" to skip to content

Avrupa Adalet Divanı: Ryanair ücretleri daha açık göstermeli

Avrupa Birliği Adalet Divanı bugün aldığı kararla Ryanair ve tüm havayollarının internet sitelerinde bilet satarken KDV ücretleri, online check in ve kredi kartı ücretleri gibi ek ücretleri başlangıçta alıcıya göstermeleri gerektiğini belirtti.


2011 yılında İtalyan Anti-tekel Otoritesi, Ryanair’i satılan biletlerle ilgili ek ücretleri başlangıçta müşteriye net olarak göstermediği için haksız ticari uygulamadan dolayı cezalandırmıştı.


Ryanair de İtalya yüksek mahkemesine başvurmuş ve karara itiraz etmişti. Konuyla ilgili görüşü sorulan Avrupa Birliği Adalet Divanı, Ryanair’in bu tür ücretleri başlangıçta müşteriye göstermesi gerektiği yönünde karar aldı.


Mahkeme söz konusu ücretler olan yurtiçi KDV, kredi kartı ücretleri ve online check in gibi ücretlerin önceden öngörülebilir olduğunu ve ilk etapta müşteriye gösterilmesi gerektiğini, opsiyonel hizmetlerin ise işlem tamamlandıktan sonra yolcuya ayrıca sunulması gerektiğini belirtti.

Kaynak: Avrupa Birliği Adalet Divanı

Yorumlar kapatıldı.