Dünyanın en büyük çevrimiçi rezervasyon platformlarından biri olan Booking.com, siber saldırganların sistemlerine sızarak kullanıcı verilerine eriştiğini doğruladı. Şirket, 13-14 Nisan 2026 tarihlerinde yaptığı açıklamayla “yetkisiz üçüncü tarafların” bazı rezervasyon bilgilerine ulaştığını duyurdu.
Hangi Bilgiler Ele Geçirildi?
Yapılan incelemelere göre, saldırganlar şu verilere erişim sağladı:
- Kişisel Bilgiler: Müşteri isimleri, e-posta adresleri ve telefon numaraları.
- Rezervasyon Detayları: Rezervasyon tarihleri, konaklama bilgileri ve konaklama tesisleriyle yapılan yazışmaların tamamı.
- Güvenlik Notu: Booking.com yetkilileri, kredi kartı ve banka bilgileri gibi finansal verilerin bu sızıntıdan etkilenmediğini özellikle vurguladı.
Şirket Hangi Önlemleri Aldı?
Sızıntının tespit edilmesinin ardından platform şu adımları attı:
- Erişim Engellendi: Şüpheli aktivite fark edilir edilmez duruma müdahale edilerek sızıntı kontrol altına alındı.
- PIN Güncellemesi: Güvenlik önlemi olarak etkilenen rezervasyonların PIN numaraları sistem tarafından otomatik olarak yenilendi.
- Kullanıcı Bilgilendirmesi: Verileri tehlikede olan müşterilere doğrudan e-posta gönderilerek durum hakkında bilgi verildi.
Seyahatseverler İçin Kritik Uyarı: “Oltalama” (Phishing) Riski
Güvenlik uzmanları, ele geçirilen bu verilerin (özellikle otel adı ve rezervasyon tarihi gibi spesifik detayların) oldukça inandırıcı sahte ödeme taleplerinde kullanılabileceği konusunda uyarıyor. Bazı kullanıcıların şimdiden WhatsApp üzerinden “otelden geliyormuş gibi görünen” sahte mesajlar aldığı bildirildi.
Tavsiyeler:
- Booking.com hiçbir zaman e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden doğrudan ödeme talep etmez.
- Şüpheli bir mesaj almanız durumunda, ödeme yapmadan önce doğrudan oteli arayarak veya Booking.com müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek doğruluğunu kontrol edin.
