Avrupa genelinde yeni uygulanmaya başlanan Giriş-Çıkış Sistemi (EES), havacılık sektöründe büyük bir kaosa yol açtı. İtalya’nın Milano Linate Havalimanı’nda yaşanan son olayda, easyJet’e ait Manchester uçağı, yolcuların büyük bir kısmını pasaport kuyruğunda bırakarak havalanmak zorunda kaldı.
İşte seyahat dünyasında geniş yankı uyandıran bu olayın detayları:
156 Yolcunun Sadece 34’ü Uçağa Binebildi
12 Nisan 2026 Pazar günü gerçekleşen olayda, Milano’dan Manchester’a gitmesi planlanan 156 yolculuk easyJet uçuşu, pasaport kontrolündeki aşırı yoğunluk nedeniyle 122 yolcusunu arkasında bıraktı. Uçak, sadece 34 yolcuyla havalanırken, geride kalan yolcuların birçoğu uçuşun ” boarding” (biniş) aşamasında olduğunu sanırken uçağın gittiğini öğrendi.
EES Sistemi ve Biyometrik Kuyruk Çilesi
Kaosun ana nedeni, Avrupa Birliği’nin 10 Nisan’da tam operasyonel hale getirdiği yeni Giriş-Çıkış Sistemi (EES). Bu sistem, AB dışı ülke vatandaşlarının (Brexit sonrası İngiliz vatandaşları dahil) her giriş-çıkışta parmak izi ve yüz taraması gibi biyometrik verilerini kaydetmesini gerektiriyor.
- Üç Saatlik Kuyruklar: Bazı yolcular, uçuştan 3,5 – 4 saat önce havalimanına gelmelerine rağmen pasaport kontrolünden geçemediklerini belirtti.
- Sağlık Sorunları ve Bayılmalar: Havalimanındaki aşırı sıcaklık ve saatlerce süren bekleyiş nedeniyle kuyruktaki bazı yolcuların bayıldığı ve fenalık geçirdiği rapor edildi.
easyJet’in Açıklaması: “Kontrolümüz Dışında”
Havayolu şirketi, uçağı yolcuların yetişebilmesi için yaklaşık 1 saat beklettiklerini ancak mürettebatın yasal çalışma saati sınırlarına (mesai saati dolumu) ulaştığı için kalkış yapmak zorunda kaldıklarını açıkladı. Bir easyJet sözcüsü, durumun tamamen yerel sınır otoritelerinin kontrolündeki EES süreciyle ilgili olduğunu ve havayolunun bu konuda bir yetkisinin bulunmadığını vurguladı.
Mağduriyet ve Alternatif Uçuşlar
Geride kalan yolcuların bir kısmı için bir sonraki uçuşun ancak 4-5 gün sonra olduğu bildirildi. Şirket, mağdur olan yolculara ücretsiz uçuş değişikliği imkanı sunsa da, birçok seyahatsever kendi imkanlarıyla pahalı alternatif biletler almak zorunda kaldı.
